细数阿里云服务器的七宗罪
2013-09-23 14:55:02   来源:EC麦田网   评论:0 点击:

也许是对腾讯云寄希望过高,所以他问世之后看了价钱和性价比之后就黯然神伤,简直跟阿里云没法比。虽然阿里云有这样那样的优势,但是套用《七宗罪》电影的这个词,跟大家聊聊阿里云的不足之处。
  腾讯晕的高调问世,让原本以为可以堪比阿里云的杀手的用户们给予了太高的希望,可看了才知道与阿里云相差甚远。虽然没得比,但是笔者以多年对阿里云的认识,想跟大家分享一下阿里云服务器的七宗罪。

  可怜的磁盘IO性能

  从去年到现在,阿里云服务器一直被用户诟病的问题是:磁盘IO性能太差,相较于同行的产品,甚至差距五十倍以上。当然,磁盘IO性能不一定影响网页读取下载,而会影响数据库写入等;相对而言,越大的网站越容易陷入磁盘IO性能的瓶颈。目前,IO问题已经得到有效改善,不过用户形象尚未明显改善。

  不弹性的配置变化

  既然是弹性主机,可以按天升级宽带,同样可以做到按月升级内存或CPU吧?而不用升级到当前服务器结束。当然,国内还没有类似的先例,做到了是锦上添花,做不到可以理解。

  关闭不了的云盾

  云盾是阿里云服务器自带的安全防护服务,功能非常强大,可以找漏洞、防攻击。唯一要吐槽的是,云盾无法完全关闭,有时候会不方便,好比使用百度加速乐等服务,云盾可能会拦截节点IP,导致服务中断;还有网友反应,采集插件会被云盾限制。个人觉得,作为云服务器的辅助服务,应把云盾的选择权交付用户。

  稳定不下来的价格

  去年下半年,阿里云服务器为了拉拢用户,接二连三地推出促销活动,新用户下单越来越划算,老用户越来越觉得不甘,好比之前windows系统要收费,备案许可号要收费,后来却完全免费,半年时间要多花上千元。近几个月,阿里云的促销活动明显减少,估计是已经意识到要照顾老用户的感受。

  有点烦的备案流程

  之前在论坛瞎逛,发现有网友在阿里云备案两三个月还没成功,主要在于多次被阿里云备案中心、管局退回资料;之前我在某IDC备案,备案中客服打电话给我,说网站名不合适,我直接在电话中让对方改了名字,没必要退回资料让用户再次提交。从这一点来看,阿里云的备案流程有待优化,以节省用户的时间。

  不贴心的新手引导

  目前,阿里云直接提供裸服务器,上面没有安装任何软件或缓解,要用户自己去搭建环境;虽然官方提供了图文教程,同时有第三方公司协助安装软件,只是官方教程太专业,第三方公司的速度太慢,很难有效解决问题;实际上,很多传统IDC的解决方案是:提供可选的主机环境,让新手入门更简单。

  有点累的售后工单

  目前,阿里云采用业界通用的售后工单制度,用户提交工单,技术人员处理问题;看起来很美,实际上有点累。去年年末,有一次我误删了linux的系统文件,造成服务器宕机,工单回复加电话沟通,差不多半小时,才恢复快照解决问题。如果有及时聊天工具,或许可以在10分钟以内解决,而不必花费半小时。

  麦田观点:以上所列的几点是笔者对阿里云的一些自己的见解,当然本人才疏学浅,也可能说的有些并不是缺陷,或者是无稽之谈,但是这些都只代表我自己的观点,有什么不恰当的地方还望各位多多见谅。(责任编辑:西西)
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